市场风云的不断洗礼,TP-LINK已建立起了以客户为中心的企业运营模式,在研发、生产、管理方面围绕着客户需求进行全面的整合;营销网络的建设亦始终本着“永远站立在市场的第一线,聆听用户最直接需求的呼声”的原则,并在这一原则的指导下对渠道进行纵向压缩,使营销模式保持扁平化。
TP-LINK在总部设立服务热线直接为最终消费者提供即时的技术服务和售后服务,拥有覆盖全国的销售和服务网络,在北京、上海、广州、南京、成都、武汉、沈阳、西安、深圳、杭州、济南、南昌、昆明、福州等十四个主要城市设立技术服务中心,为广大经销商提供包括技术支持、售后保障等在内的全套服务。
公司海外事业部负责海外业务的积极拓展,目前产品远销欧美、东南亚、澳洲、非洲等全球各地区和国家。完善的营销网络及贴心的销售服务,为国际市场的拓展奠定了良好的基础。
除渠道销售方式外,行业用户、政府用户、OEM客户等大型客户由公司总部大客户部门负责。大客户部的主要业务内容包括:OEM客户的销售和服务;针对行业用户、政府用户等的销售和服务;以及协助经销商和代理商对行业用户、政府用户进行销售和服务支持。